Zafiro Technology, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Ricardo Margáin 335, Torre 1, Piso 5, Col.
Jardines del Campestre, 66265 San Pedro Garza García, N.L. México, es el responsable del uso y
protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades
que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer servicios y productos requeridos;
- Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o
adquirido por el cliente;
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
- Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios;
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que
no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una
mejor atención:
- Realizar estudios internos sobre satisfacción del cliente y calidad en el servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales,
desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a
[email protected].
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo
para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos
los siguientes datos personales: Datos de contacto, datos laborales y datos patrimoniales o
financieros.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y
las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la
corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o
incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando
considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y
obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos
personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud
respectiva enviando un correo electrónico a
[email protected].
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá
llamar al siguiente número telefónico +52 (81) 8450 3360, o bien ponerse en contacto con
nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de
estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su
información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes:Av.
Ricardo Margáin 335, Torre 1, Piso 5, Col. Jardines del Campestre, 66265 San Pedro Garza
García, N.L. México, teléfono +52 (81) 8450 3360, correo electrónico:
[email protected].
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento
de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los
casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible
que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo,
usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará
que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su
relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en el correo electrónico
[email protected].
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá
llamar al siguiente número telefónico +52 (81) 8450 3360 y ponerse en contacto con nuestro
Departamento de Privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones
derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos
o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo
de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso
de privacidad, a través de www.zafirosoft.com